卓有成效的管理者读书笔记3000字

| 卓有成效的管理者

  德鲁克先生是管理学科的开创者,尊为“大师中的大师”,是现代企业管理学之父。通过对《卓有成效的管理者》这本书的阅读,深觉此书是一本有感的书,读下来较为顺畅,内容也通俗易懂,而且是内容简洁明了,有实例、有引用,共八章,连通于一个完整的逻辑学,基于一切卓有成效管理中可以学习的。通过阅读,我认识到自己的管理有效性存在一些微距,使得工作中一些环节达不到目标效果,最终影响到了整体工作的结果。

  整本书大致围绕了两个关键词:“卓有”和“有效”的管理。其实就是对管理工作者提出最基本的要求,“卓有”和“有效”的管理才是德鲁克管理学科的精髓所在,而正临昆山分行在全面综合管理改革之际,此时此景又是如此应景化地为我行指出了管理的方向和结果表明。综合管理部在全行起着上传下达的桥梁作用,工作较为细碎,密切联系各方、沟通信息、协调步伐,促进我行整体功能最佳发挥,所以管理的有效性、重要性更具价值。下面谈谈我读了这本书的一些感想或心得。

  1、建立“时间管理”的理念,做时间的真正主人

  我应当向德鲁克管理学所说,对时间的运用关键在于“保留相当份量的连续性整块时间”。断续的、碎片化的时间不足以完成与思考有关的事务,这就是为什么我每天花费了大量时间,却常常感到疲惫和无助。为了抓住“整块时间”,应当把握时间管理的方法和事有优先的原则。现实中,综合管理部很多事情我是不能有效掌握自己的工作时间的,表面上是时间的主人,实际上每天的时间常常身不由己,如果不能合理的安排时间,利用时间,那么就无法真正部门工作做到卓有成效。读了德鲁克的《卓有成效的管理者》,让我明白了时间是一种特殊的资源,在时间的管理中,首先要认识到自己的时间都用在了哪里,那些工作是自己必须做的,那些工作是别人可以替代的,分清主次,减少不必要的消耗,增加工作有效性,找出费时因素,是否事情处理太多,是否事情安排上存在不合理性,或者存在其他因素等等。最后统一安排自己可以支配的时间,做时间的管理者。为了避免此类窘境发生,把重要的事情放前面先做,不被次要事情所束缚。要事优先如何做到条理清晰,同时还须明白两个与管理时间相关的道理——学会授权就是借力、在不浪费别人的时间的前提。充分发挥有限的时间,找大放小,集中有限的精力,于重点领域和工作上,提高自己的工作效率,带动部门工作效率的提升。

  2、树立“自我管理”的思想,以身作则,影响他人

  在这本书中,德鲁克认为现代组织中知识工作者的数量日益增多,因而管理者的作用日益凸显。现代组织管理的核心在于“自我管理”的思想。我个人认为这个观点非常适用于基层银行的管理层,一直以来,我认为基层银行中层干部各有各的才能,各有各的亮点,往往更多注重的是个人魅力,要真实的管理中发挥作用。读了《卓有成效的管理者》一书,德鲁克讲到的就是“‘做好该做的事情‘的能力,也就是有效性”,一个人要成为卓有成效的管理者,注重的不但是个人魅力,更要注重不断的学习和提高。作为管理者,就是要做好人的管理,在此本人认为可分为自我管理与他人的管理。自我管理实际上一种自我控制自我约束,自我管理是一种能力,体现在自身年龄增长、知识积累以及社会阅历的提高,更具有一种对事判断力和决策力,自我管理也是一种自我监督,持有正确的态度,以身作则,提高自身的执行力,成为有效的榜样作用,带给领导与同事信任,进一步影响周围特别是自己部门同事。与此同时他人管理最重要的是培养一种好的心理素质,要养成不急不躁的心理,拥有一颗长远心、包容心,要顾大局,调动部门所有员工的积极性和能动性,并发挥他人的长处,容他人短处,德鲁克先生告诉我们:“管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。可见,管理者要想卓有成效,必须充分发挥人的长处,这样整个部门才能得以卓有成效。部门里的每一位才能“物尽其用、人尽其才”。就像德鲁克所言,管理工作者的任务不是去以改变人,管理者的任务在于运用每一个人的才干。让每一个人的才智以及灵感得到充分发挥,从而使团队的整体效益得到成倍增长。就本行而言,作为管理者,属有综合柜长、二级支行副行长、网点负责人、条线管理经理、高级客户经理、副行长、行长等等,也就是全行B职等、C职等领导管理层。每一位管理者,就自身领域做到有效、高效、成就势必会带领或影响全行员工的斗志和激情。只有这样才能使我行作为一个整体的战斗力,才能出色地完成各项任务指标、各项劳动竞赛,才能使管理卓有成效,才能推动我行综合改革方案实施落地。

  3、树立“有效决策”的贡献,提高执行,结果导向

  决策的重要性决定了管理的卓有成效,卓有成效是令人激动,又是富有挑战性的,最终是极其美好的东西或结果。

  “有效的管理者一定要注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。”德鲁克先生的这句话直接道出了重视贡献是有效性的关键。只有站得高,才能望得远,只有重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限、不为其本身的技术所限,才能看到团队的整体绩效。就像我在综合部管理中,不要只看到本部门的工作效益,更要重视其他部门融合工作需要,全面系统为全行做好后勤服务工作,工作的贡献哪怕是无形的,也应该是执行到位,做到德鲁克所说的要事优先的原则,有效的管理者知道必须要完成许多工作,但他们在一时间内集中努力一件事,先后次序的问题也是摆在管理者面前的。比如:前期的昆山分行三十周年庆活动,又比如近期的营业大楼的整体搬迁等等工作,坚持放在前面优先考虑,排除万难,克服困难而为之的。一位有效的管理者,会将主要精力放在当前正进行的事情上,做好内外沟通协调、做好团队合作、做好配合融合,用实际行动做好部门决策,做好全行反馈性工作,树立责任意识,全力追求共同目标和价值最大化,为此,为了做好昆山分行改革方案的推行,行长室要求对公客户经理回网点办公,各部门管理工作上要求很多且不同,决策性推动需要综合部支持和配合,综合部在第一时间招集网点负责人组织召开协调会,确定搬迁方案解决问题达成决策的行动。在这过程中不能只看到个人的情况,还要看清个人在部门、日常工作中的位置和贡献,只有这样才能让自己站的更高、看的更远。比如:在制定办法、指标达成,绩效考核、工作会议、管理行为、文宣指导、福利慰问等方面都要追求高效的工作效率。就综合部而言需明大小,知轻重,做到常事快办、

  急事急办、特事特办,尽量事事办稳、干好,才能切实保障行长室决策得以实现、决策顺利落地。在此,本人觉得执行力对于全行管理者就是全体中层干部来说是最关键最重要的,没有执行力,一切都是空谈,我们要全力以赴把想法决策变成行动,把行动变成结果,把结果变成绩效效益。只要你是管理者,不论职位高低,不论岗位不同,不论职等不同,你必须决策有效的思想,把实践练功成一种习惯,提高执行力。所以《卓有成效的管理者》一书对我行全体中层干部提出了更高的要求。作为管理者,真正高效有效的团队应该是坚持以结果为导向,要专注自身的贡献更要激励团队的贡献。我行以“一个客户”为中心提供优质服务,服务过程中我行中坚力量管理者必须以身作则带领全行员工要树立服务最大化、客户贡献最大化的理念,做到厅堂一体化、内外有机联动化、上门服务团队化等,其实全行绝大部分管理科室、营业网点和对公、对私业务营销骨干均由管理者担任,如果他们全是坚持结果导向,肯定能确保了行领导各项指令、目标任务的全面达成,全行性工作质量与效率日益提高。如果全体中层干部都能够激励所在部门每一位员工心中都要有明确目标并坚定地朝着目标方向努力,结果的明确性将会给所在部门带来超强的执行力,并成就部门,成就员工,并最终成就整个交通银行。

  最后我想说是对于我行全体中层干部而言,卓有成效在整体管理中至关重要,读了此书深受启发,《卓有成效的管理者》能够告诉我们,一群平凡人也能成就不平凡的事业,只要我们首先让自己成为一位能管理好时间管理自我,提高执行力、决策贡献度的优秀管理者,成为真正为管理担起应有责任,像有效管理者一样思考和决策,并能引导全行员工落实在有效决策中,落实在绩效目标任务、营销策略、劳动竞赛的具体方案、营销重点对象确定、各阶段重点工作实施等,并都能最大程度做到卓有成效,特别是在我行综合改革方案试行期间,最需要全行员工的热情参与和支持,在改革成效日渐呈现和激烈的市场竞争面前,希望我们全行员工能凝聚成一根绳共同度过,一起创造出卓有成效的良好发展局面。(作者:陈良秀)

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