2023春节志愿服务活动总结

2023春节志愿服务活动总结5篇

爱心传递温暖，行动影响言行。通过开展春节志愿服务活动，有助于共同构建社区安全、祥和的氛围。下面是小编为你准备的2023春节志愿服务活动总结，快来借鉴一下并自己写一篇与我们分享吧！

2023春节志愿服务活动总结【篇1】

今天是24节气立春，也是一年一度的春运的开始，火车站返乡客流也随之激增，为了缓解火车站进站买票检票候车等压力，让旅客更快更好的踏上返乡旅程，宣城市义工联合会组织的“暖冬行动”春运志愿者活动于今日20__年2月4日如期展开，共有十名义工报名参与了这次活动。

参与活动的义工朋友们早上9时许便提前来到宣城火车站，穿上义工红马甲，在分组下便迅速投入了各自的服务过程中，10人总共被分成了三组，一组人员是在售票厅提供买票秩序维护以及指导自动取票机取票服务；一组是在检票口负责秩序维护以及检票引导服务，第三组是在安检处帮旅客提行李，把带小孩的旅客送进候车室，还为过往的旅客提供候车指引等便民服务，参与活动的每个人都用自身的行动认真履行着自己的责任和义务。

活动期间，我们义工组的摄影师不停的辗转于火车站内、站外，帮忙拍摄义工活动过程，捕捉感人瞬间。同时，此次活动做得最卖力的就是几位身强力壮的男子汉们，他们用坚实的臂膀，为老人和妇女减轻负重，帮他们拎行李，虽然肌肉酸了，也有蒸蒸汗珠，但是男士们不叫苦不叫累，认真的完成每个任务。

在此次活动中我一直在观察。几乎每位旅客都是面带微笑，沉重的`行李无法阻挡他们轻盈的步伐。无论是什么职业、身份、地位，在回家的路上，都是满怀激动与喜悦的。 不过在宣城火车站，大部分都是返乡的农民工，他们并不富裕，也许条件并不允许他们为家人准备什么新年礼物，甚至还穿着满是灰尘的破旧棉衣，但他们依然要回家与子女、父母团聚。握着那一张张承载着对故乡，对家人一年思恋的车票，在将要踏上回家的火车时，人们的欲望会显得非常容易满足。帮忙提个行礼，指引一条路，甚至一个眼神、一个微笑都会让思念家乡的游子们倍感温暖。

今天一天的活动在转瞬即逝中很快结束了，今天的活动是辛苦的，但也是快乐的，因为我们用周到的服务向旅客们展现了义工们热情、主动、认真、耐心的良好形象，为他们返乡旅途送去了温暖和帮助。当然此次活动也很值得我们继续发扬和改善，希望在接下来的两次“暖冬行动”春运志愿者活动中能做的更好，为更多的旅客送去周到的服务。

2023春节志愿服务活动总结【篇2】

很荣幸我这次能代表我校参加春运志愿者的工作，截止到今天，我的志愿工作也就结束了。有很多的感想，也有很多的不舍，特写这篇工作日志，以表纪念。

虽然这次的工作只有短短两天，但是从中我却获益良多。从第一天的被动到第二天的主动，从第一天的生疏到第二天的慢慢熟悉，我们一点点的摸索，一点点改进，争取做到能够更快更准确的为旅客提供服务。从言行举止要求自己，不断揣摩用怎么样的话才可以让旅客感到更舒心做到更周到，怎样的动作才能显得得体，让我们的形象显得更健康向上。 刚开始我们被动的站在原地等着旅客主动上来向我们提问，到后来我们主动上前向旅客提出给予帮助；从一开始不知道如何开口，到后来很熟练地对旅客说“我可以帮助你吗？”“需要帮忙吗？”

并在旅客答谢之后很自然地回答不用谢，一点点的尝试，一点点的进步。即便是有时候会碰壁，也不会灰心丧气；即便偶尔被呵斥，也会从容对待。我们尽可能的让旅客更加方便更加快捷的登上回家的火车，学着去体会那种想要赶快回家的迫切心情，去理解去包容。我想这就是收获吧，学会体谅他人也是我们所需要学习的精神。 记得28号那天工作服务的时候，我和同伴徐昌遇到了一个来自广州的五口之家，两位老人一个孩子，还有很多的行李，我们主动上前为他们拿行李，一直送到检票口前的等候区。一路上，那一家人不断给我们道谢，我们都觉得很不好意思，因为真的没想到一个很小的善举，会得到这样多的感谢，那个时刻让人觉得很幸福。告别的时候，孩子的爸爸还大声对我们说我真没想到武汉人这么热情啊，并告诉我们今年四月他还会再来。听到这样的话，老实说，是很开心的，但是开心之余再想想其中的一些内涵，又会觉得有些难过，但不管怎样，就算是以自己微薄之力，改变一个外地人心中的武汉形象，我都会觉得很自豪。更何况，我相信一传十，十传百，只要我们继续努力，很多东西就会发生改变。

而今天，我在一次工作服务之时，有一位旅客很开心的跟我说：“今年有志愿者真好啊，方便多了。”我听到自己的努力能得到肯定，并受到赞美，我想没有什么能比这个更令人满足了吧。虽然我们的工作很辛苦，但是苦中可作乐，能帮助到他人，就让人觉得有意义。很冷的天气我们一直守在门口，站立等待，奔跑求助，或是运送行李，很忙绿很充实。让远道而来的旅客得到帮助获得温暖，我们的心也是暖暖的。下面是我的一点经验总结 ，希望可以给予大家一些帮助：第一个建议是：由于这两天我一直从事的是帮助旅客寻找正确的检票口和等侯区的工作，一开始我们都是看AB区滚动小屏幕靠记忆记，或是每每有旅客问到时再去询问火车站的工作人员。但这个方法不太好，不够准确还耗费时间更浪费劳动力。我们马上改正并想出用相机照下电子屏幕上的数据，借以对照的方法，这样可以节省很多的时间和能力并更准确。今天我们采取的是自带小本抄写的方法，写的过程加深印象，不断回答旅客问题的时候加强记忆，慢慢的在有些时候我们还可以做到一提问马上答，在忙绿的时候更提高了工作效率。电子屏幕的显示的内容有限，有些较晚的车次上面不能及时的显示，有些旅客提前到来，会因为找不到等候区而焦虑，于是我想尽办法四处寻找工作人员终于得到一份印有所有车次的表格，对照电子屏幕把最近要发的车次勾画出了，方便查找。

再遇到还未更新却被旅客提出问题的车次也相应的勾画出来，方便的下次的查找。还有一个建议很开心得到了带队总负责袁高平同志的肯定，作为负责候车区的志愿者，我觉得在人群中走动或是寻找需要帮助者是一件很困难的事情，你不断地移动加大了旅客在需要你时寻找你的难度，也加大了自己寻找需要帮助者的困难。而站在门口可以第一时间分辨这旅客是否可以准确找到候车区或是需要你的帮助，一直等候在那也更方便旅客在需要帮助时可以快速的找到你。节省了时间也节省了体力。可以提高我们的办事效率，争取更多的时间给更多的人提供帮助。我想这就是我这两天担任春运志愿者的收获吧。

2023春节志愿服务活动总结【篇3】

春运已经落幕，这场旅客大迁徙从1月19日起，共计40天。我的服务时间是在年后，虽然只有五天，但有很多事是没法用时间来衡量的，我觉得短短的几天比我之前过的几个月都充实且有意义。以前只是在报纸，电视看到的情况没想到有一天会去真正去感受，这次活动也让我对春运模糊的概念渐渐变得清晰，虽然客流量很大，但整个运做显得井然有序，每个人都有明确的分工，而志愿者也根据自己的特点选择合适的岗位。

年后的人群主要以打工族为主，也有学生群体，与年前相比人们拿的行李要少一些。从我个人角度出发能尽自己所能去帮助别人是一件幸福的事，这也是我成为一名青年志愿者的初衷，在几天活动中我学会了怎样主动去向陌生人询问，学会怎么去与别人相处等等。总而言之让我收获很多。

在上岗的前一天晚上我还在担心，自己什么也不会，去了我能顺利的帮助别人吗？我要做些什么？如果有人向我问路我不知道怎么办？这统统都是我在担心的问题.所以第二天一大早就出发了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一个人，这次我一个人，行动逆心而为，因为我想尝试.其实很多事情也没自己想的那么糟糕，也许人就喜欢往不好的方面想，这样当困难发生时心里的落差就不会太大.当领完红绶带，小黄帽，我们排着整齐的队伍正式进入武昌火车站的时候，慢慢的没那么不安了，而且开始有些兴奋，尤其是无意中听到工作人员的一句话让我很激动，他说他们﹙小黄帽﹚终于来了。

到分配工作的时候大家都很热情，因为是第一天所以被分配到了出站口，相对于其他岗位而言难度不大，让我温暖的是大家都很好，谁的绶带没戴好就帮忙弄弄，一点也不像刚认识的，而且对我这个刚来的很照顾，告诉我应该怎么做，要注意些什么，让我真正的感觉像一个团队。出站口处于地下区而且很通风，哪个地方人多我们就站在哪，及时的给别人帮助。因为每次回家都要在武昌火车站转车，所以对这儿的情况还算熟悉，当然也碰到各种各样的事，有问武广高铁的；也有要赶火车时间不够想直接从站台上车的。也面对各种各样的眼神，有你给他指清方向感激的眼神；有看到小黄帽后欣喜的眼神；也看到赶不上火车焦急的眼神；也有当你迟疑时轻篾眼神，当然那也只是少数的。上午的工作让我体会到拼尽全力的感觉，好像怎么做都不够，感叹工作的时间太短。

本着体味春运服务他人的想法，到了下午大家自调岗位，目的是为了更加全面的了解整个服务的流程。下午就转到了电梯口进行服务，用手忙脚乱形容再适合不过了，有时候直接被挤得团团转，顾不得其他。因为需要记很多东西.有时候一大批的人都是同一个车次的时候，我看到有志愿者直接喊出来，那样可以更快的疏散人群，对于以前的我而言是不可思议的，因为我不喜欢和不熟悉的人讲话，而且还要提高分贝，当我做到的时候我自己也震惊了。反而觉得那种感觉挺好的，就好像自己被需要了。

以前总为没能出省读书而感到遗憾，当我看到像我一样的学生提着大包小包大汗淋漓赶火车的时候才发觉在离家不远的地方呆着也是幸福的，在外不容易。

第二天换到传说任务最重的大厅，那里很复杂，因为是新手所以不熟悉，幸亏有工作人员热心的帮助，而且还把他的表给我说那样会比较方便，组长要负责好的是电梯口那里，刚开始还不是很能理解，慢慢的才发现守在电梯口的重要性。很少有让我感到后悔的事但每次回忆那天发生的事我都很后悔。那天人有点多，有个老婆婆引起了我的注意，因为她上电梯有些迟疑，我也站着想了一下，但看她东西不多，我想她应该可以自己上去，但结果是上到一半的时候那位婆婆的鸡蛋滚出来了，想捡也捡不了，她的表情让我映像深刻，如果我当时送她上去也就不会发生这样的事了。这件事让我明白，有些事有了想法就要去做，不要犹豫，不要自己做的决定到最后又后悔，这也算是经验教训吧。

我一定不会让一件事发生两遍，所以接下来的工作我依然守在电梯口。因为我知道电梯口是一个很重要的地方也是很危险的地方，有人刚上电梯才发现自己上错了，为了方便他会转身下来，那样是不安全的。时常会有箱子滚下来的，如果不及时跑上去，尤其人多时后果不堪设想，身体的每个细胞时刻警惕着去应对突发的事件。也有跃跃欲试不敢上电梯的，人是一阵阵的，站在电梯口始终是不安全的，只能把她们掺着上电梯。

2023春节志愿服务活动总结【篇4】

1月24日，__领导来到__站，看望慰问了一线员工。除夕，__领导再次到公司__站慰问一线员工，给除夕值班员工拜年，将慰问物资发到员工手中，并送上了殷切的祝福。通过送温暖活动，公司全体员工又一次感受到了组织的关爱，渡过了祥和欢乐的节日，公司春节期间经营管理稳定和谐、安全有序。同时通过送温暖活动，企业的凝聚力和向心力也得到了进一步的加强，为今后的稳定健康持续发展打下了坚实的基础。

春节期间，广大东营志愿者深入农村、社区围绕访贫问苦、助力春运、亲情关爱、文化服务、弘扬时代新风等主题开展志愿服务活动，受到社会各界的广泛赞誉。据统计，东营市春节期间共开展各类志愿服务活动1.7万多次，参与志愿者2万多人，受益群众30万余人。

一是开展助力春运志愿服务活动。

油城义工爱心协会组织开展了20期“让爱伴您回家”——春运暖冬行动，组织志愿者们在东营汽车总站帮助旅客购票、取票、搬运行李，为旅客提供信息咨询、热水以及晕车药物等服务，服务群众5万人次。市交通运输局3支志愿服务队在胜利机场开展“青春志愿行·温暖回家路”志愿服务活动，组织青年志愿者在候机楼开展引导帮扶、推拿行李、维护秩序、应急救援等志愿服务。

二是开展亲情关爱志愿服务活动。

橄榄树公益发展中心分赴三区两县对36个“N+1”精准扶贫户进行走访慰问，送去过节物资，为贫苦学生送去衣物和书籍。枫落村志愿者协会分别到25个孤贫儿童、残疾人家庭开展走访慰问，送去油、面等物资。胜利第三十四中学“星星火炬”志愿服务队开展了“童心暖夕阳，新春送祝福”“‘同在蓝天下’手拉手助学节前送温暖活动”等27次亲情关爱志愿服务活动。100多个市直各部门、单位的志愿服务队深入到帮扶村，走访慰问困难群众4000多户，送去慰问金和生活用品，让他们过一个安乐祥和的春节。

三是开展文化卫生服务志愿服务活动。

东营市文广新局志愿服务队组织文化志愿者在科达农贸市场、新世纪广场等4个中心广场开展80次以综合性文艺演出为主的新春文化活动，受益群众8000余人次。东营市卫计委6支志愿服务队深入基层为群众免费体检、宣传疾病预防健康知识，共开展志愿服务活动33次。胜园街道社区卫生服务中心志愿服务队开展了“暖冬关爱送健康行动”，向群众提供卫生医疗服务，并发放了卫生计生健康服务包。

四是开展弘扬时代新风志愿服务活动。

红柽柳公益事业发展中心等志愿服务组织积极参与2023年科技文化卫生“三下乡”活动，积极开展移风易俗宣传，发放宣传品12000余份。胜利一中志愿服务队开展了“美化家园从我做起”系列志愿服务，分别前往鸣翠湖、西海公园、蓬莱公园等地清理垃圾，擦洗公园长凳，向游客宣传环保知识。东营市质量技术监督局志愿服务队开展“爱心斑马线”活动，在东三路与胶州路路口维护交通秩序，向过往行人积极宣传文明交通理念。

2023春节志愿服务活动总结【篇5】

前段时间我参加了青年志愿者协会的敬老院活动，通过帮助敬老院的老人让我体会到志愿者职责的重要性，而我也通过这次活动的参与体会到了帮助他人的乐趣，能够以志愿者的身份帮助他人着实令我感到很有意义。

活动当天我们在学院老师的带领下前往敬老院，除了穿好象征志愿者身份的服装以外还携带了大量募捐获得的物资，主要是前去慰问敬老院的老人们从而让他们感受到来自外界的关怀，而且通过学院老师的讲述让我明白这次敬老院之旅准备了很长时间。来到敬老院门口让我发现从事志愿者工作的并不只有我们这支队伍，还有许多来自其他学院的志愿者队伍在敬老院门口拍照，这说明他们已经结束了志愿者活动并准备返回学院了，这不由得让我想要赶紧走进敬老院并正式开始志愿者活动，学院老师则和敬老院负责人在一旁交流志愿者活动的事情。

在进入敬老院以后负责人便给我们讲述了注意事项，主要是尊重老人的隐私以及不能在敬老院内部进行拍照，毕竟看似善意的举动有时也会伤到老人们的自尊心，因此要遵守基本的制度并履行好志愿者的职责才行。当我们进入敬老院以后便分为了两组并开展不同的工作，女生负责和老人聊天以及房间内部的清扫工作，男生则负责搬运桌椅之类的物品，考虑到老人行动不便的状况自然要认真做好这项工作，在学院老师的安排下我们便各自分工并做好属于志愿者的工作，虽然搬运桌子和柜子的工作比较辛苦，但是想到自己能够通过这种方式帮助到敬老院的老人们，我的身上也激发了无穷的斗志并积极参与到志愿者工作之中。

这次志愿者活动仅仅持续了半天便结束了，我们在敬老院门口拍照从而留下了学院安排志愿者来过的足迹，无论是新闻稿的撰写还是对活动的总结都是需要尽快完成的，不得不说初次参与到志愿者活动中着实让我感到十分新奇，而且联想到自己为敬老院的老人提供帮助便很有成就感，但我也明白自己并非每次都有机会参与到志愿者的工作之中，而且社会上还有不少如同敬老院的老人般需要帮助的人，这让我感受到了肩上职责的沉重以及需要完成使命的重要性。

能够以志愿者的身份参加这次活动着实令我感到很荣幸，我也希望自己能够多参与志愿者活动从而帮助更多人，总之我会继续严格要求自己并以成为优秀志愿者的目标而奋斗。